Cobertura
Realizamos envíos a toda Venezuela a través de agencias de encomiendas nacionales (MRW, Zoom, Tealca u otras disponibles en tu zona). En algunas ciudades ofrecemos entrega directa o retiro coordinado.
Tiempos de despacho
- Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago.
- El despacho se realiza en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación.
- El tiempo de tránsito depende de la agencia y del destino, normalmente entre 1 y 5 días hábiles.
Costos de envío
El costo del envío se muestra en el checkout antes de confirmar la compra. Algunas promociones pueden incluir envío gratis a partir de cierto monto. Los envíos con cobro a destino se rigen por las tarifas de la agencia.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el número de guía por correo o WhatsApp para que puedas hacerle seguimiento.
Recepción del pedido
Al recibir tu paquete revisa que esté en buen estado. Si notas daños en el empaque, déjalo asentado con la agencia y contáctanos dentro de las 48 horas siguientes.
Direcciones incorrectas
El cliente es responsable de suministrar datos de envío correctos. Los reenvíos por datos errados pueden generar costos adicionales.
Última actualización: 15 oct. 2026, 4:45 p. m.